Oxfam Deutschland gGmbH

ERP / CRM Inhouse Consultant / Projektmanager (w/m)

Job (Full-Time)

January 2, 2017

Ziel der Hilfsorganisation Oxfam Deutschland e.V. ist eine gerechte Welt ohne Armut. Das Tochterunternehmen Oxfam Deutschland Shops gGmbH betreibt zurzeit bundesweit 52 Oxfam Shops, in denen rund 3.200 ehrenamtliche Mitarbeiter/innen gespendete, gut erhaltene Secondhand-Waren verkaufen. Die Erträge fließen in die entwicklungspolitische Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. 

Zur Verstärkung des Fachbereichs IT & Technik der Oxfam Deutschland Shops gGmbH suchen wir für unsere Berliner Geschäftsstelle zum 1. April 2017 (zunächst befristet auf zwei Jahre) eine/n

ERP / CRM Inhouse Consultant / Projektmanager (w/m)

Ihre Aufgabe

Sie agieren als Inhouse Consultant und sind verantwortlich dafür, eine geeignete Software-Lösung (ERP/CRM-Architektur, einschl. Fundraising) zu identifizieren und im Rahmen eines professionellen Projektmanagements in Bezug auf Kosten, Zeitplanung und Qualität für alle zentralen Geschäftsbereiche von Oxfam Deutschland - im Einklang mit der globalen IT Oxfam Verbundstrategie - zu implementieren.

Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:

  • Identifizierung einer geeigneten ERP/CRM/Vertriebs-Plattform  und Planung der erforderlichen Implementierungsschritte und Projektleitung für die Umsetzung
  • Analyse der fachlichen Anforderungen und Prozesse der Geschäftsbereiche
  • Auswahl der erforderlichen Funktionsmodule für die Aufgabenbereiche  Finanzen, Controlling, Projektmanagement, Fundraising, Spendenverwaltung und -controlling, Analyse, Berichtswesen, CRM (einschließlich einer  Anbindung zum Newsletter-Versand), Vertragsverwaltung sowie ggf. eines Filialmanagementsystems
  • Regelmäßige Berichterstattung an die ERP/CRM-Steuerungsgruppe
  • Definition der für OXFAM Deutschland geeigneten technische ERP-/CRM-Zielarchitektur (Cloud oder On-Premise)
  • Ausrichtung der Lösung auf den im OXFAM Verbund zukünftigen Standard Microsoft Dynamics 365
  • Implementierung einer adäquaten Vertriebssteuerungssoftware und Begleitung der Migration der bestehenden Fundraising- und CRM-Datenbank in die neue CRM-Lösung
  • Kalkulation der dazugehörigen Lizenz- und Betriebskosten
  • Steuerung von externen Dienstleistern
  • Beratung und Schulung unserer Fachbereiche

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium  auf den Gebieten der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder auf einem vergleichbaren Gebiet.
  • Mehrjährige Berufserfahrung und den Nachweis über bereits erste erfolgreiche Implementierungsprojekte im ERP/CRM Bereich.
  • Sehr gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe (Finanzen und Controlling), vorzugsweise im Umfeld einer Non-Profit oder Nothilfe – und Entwicklungsorganisation.
  • Sehr gute Marktkenntnisse über aktuell verfügbare ERP-/CRM/Vertriebssoftware-Systeme, idealerweise sehr gutes Wissen über Microsoft Dynamics und Fundraising-Lösungen.
  • Gute Kenntnisse im Projektmanagement und in der Anwendung der dazugehörigen Tools.
  • Hohe Sozialkompetenz und die Fähigkeit unterschiedlichste Mitarbeiter/innen auf einer Projektreise mitzunehmen und zu motivieren.
  • Hands-On Mentalität und das Verständnis sich auch als Teamplayer zusehen.
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Identifikation mit den Zielen und Wertvorstellungen von Oxfam

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit in einem hoch motivierten Team mit viel Gestaltungspielraum  innerhalb einer internationalen Nothilfe- und Entwicklungsorganisation
  • Eine angemessene Vergütung. Die Stelle ist nach Oxfam-Gehaltsstruktur in die Gehaltsgruppe 15 eingruppiert. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: www.oxfam.de/jobs.
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen (möglichst zusammengefasst in einer PDF-Datei) und mit Angabe der Quelle, wo Sie auf unsere Ausschreibung aufmerksam geworden sind, per E-Mail bis zum 29.01.2017 an:

Oxfam Deutschland, Herrn Ulrich Bärtels, Leiter Personal & Organisation, personal@oxfam.de

Für Rückfragen steht Ihnen der Leiter des Fachbereichs IT & Technik Herr Michael Ederer Tel.: +49 (0) 30 45 30 69-340 zur Verfügung.

Die Auswahlgespräche werden voraussichtlich in der 7. Kalenderwoche stattfinden.

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